济宁卓力凿岩设备有限公司始终坚守四项服务承诺，以过硬品质与贴心服务赢得广大客户长期信赖。

一、产品质量承诺

1. 产品生产制造与出厂检测全程留档，每台设备均留存完整质量记录与检验资料，做到有据可查。

2. 支持客户到厂验货，可全程监督整机性能检测，所有项目验收合格后再装箱发货，杜绝不合格产品出厂。

二、产品价格承诺

1. 整机核心零部件均选用国内、国际一线优质名牌配件，保障设备稳定性与耐用性，不偷工减料。

2. 同等竞争条件下，绝不依靠缩减配置、降低技术标准来压低价格，坚持在保证整机性能不变的前提下，给到客户最实在的优惠报价。

三、交货期承诺

1. 严格按照合同约定工期组织生产；若客户有加急施工需求，可优先排产、加急生产，最大限度满足项目工期要求。

2. 设备随货附带全套技术资料： ①设备技术保养维修手册； ②整机安装总图； ③外购零配件说明书及原厂厂家信息； ④易损件、备件清单，同时附赠足量备用小件。

四、售后服务承诺

服务宗旨

快速、果断、准确、周到。

服务目标

以优质服务换取客户百分百满意。

服务效率

7×24 小时技术值守；无论是否在保修期内，接到故障报修通知后，维修技术人员24 小时内抵达施工现场开展抢修。

服务原则

1. 整机质保期为十二个月；质保期内，凡属产品本身质量问题造成零部件损坏，免费维修、免费更换配件。

2. 质保期满后，终身提供维修服务，配件仅收取出厂成本价。

3. 因人为操作不当造成设备损坏，维修工时与配件只收取成本费用。